为加强网络文化内容建设与管理，规范网络文化经营单位产品及服务内容自审工作，增强本公司自主管理能力和自律责任，确保网络文化健康，快速发展，根据《互联网文化管理暂行规定》，结合本单位网站需要，特制定本制度监督网络文化建设。
（一）审查制度
①认真贯彻执行国家文化和旅游部和广东省文化和旅游厅关于网络文化经营活动管理办法、安全政策、法令和上级指示，把网络文化内容自审自查工作列入管理的重要议事日程；
②负责落实深圳同伴教育科技有限公司的网络文化产品内容自审自查工作管理责任制；
③健全深圳同伴教育科技有限公司网络文化产品内容自审自查工作管理机构，充实网络文化产品内容自审自查工作管理人员；
④加强对网络文化产品内容自审自查工作的领导，决定网络文化产品内容自审自查工作的重要奖惩；
⑤组织深圳同伴教育科技有限公司各部门网络文化产品内容自审自查工作方针政策和法律法规在深圳同伴教育科技有限公司的贯彻执行；
⑥负责各分管部门的网络文化产品内容自审自查工作的教育与考核工作。
⑦掌握内容审核的政策法规和相关知识；独立表达审核意见；参加文化行政部门组织的业务培训；
⑧制订深圳同伴教育科技有限公司网络文化产品内容自审自查的管理制度，网络文化产品运营管理，网络文化产品发布管理等各项管理制度；
⑨组织各部门对网络文化产品内容违法事故的调查处理，并及时向总经理汇报。
（二）审查标准
根据《网络文化经营单位内容自审管理办法》等相关法律法规的要求，网络文化产品内容不得含有《互联网文化管理暂行规定》第十六条禁止内容的网络文化产品及服务：
（一）反对宪法确定的基本原则的；
（二）危害国家统一、主权和领土完整的；
（三）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
（五）宣扬邪教、迷信的；
（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（七）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；
（十）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
（三）审查流程
深圳同伴教育科技有限公司根据制定的网络文化产品内容自审标准，特制定自审流程说明：
①预运营网络文化产品条件审查：网络用户实名认证审查，包括真实姓名、身份证号码、手机号。
②网络文化产品主题、背景及主题内容初审：内容自审审查专员通过观看网络文化产品内容及检查脚本是否存在违法信息，并将自审结果报内容自审审查专员校对。
③网络文化产品主题、背景及主题内容校对：内容自审审查专员对初审结果进行校对，再次审查网络文化产品的合法性。
④网络文化产品的审核批准：网络文化产品在经过初审、校对审核后，网络文化产品内容不含有《互联网文化管理暂行规定》第十六条禁止内容的网络文化产品及服务，内容自审负责人签署此网络文化产品审核通过，予以发布。
⑤深圳同伴教育科技有限公司通过技术手段对网站运行的产品及服务的内容进行实时监管，发现违规内容的要立即停止提供，保存有关记录，重大问题向广东省文化和旅游厅报告。
（四）责任追究办法
（1）深圳同伴教育科技有限公司明确内部对审核人员、开发人员及运营人员的内容审核责任追究规定。
（2）对审核人员未能在审核过程中发现问题的，予以口头警告；
（3）对审核人员发现问题，但运营人员拒不修改的，予以书面警告；
（4）对审核人员发现问题，但运营人员修改，审核通过后自行予以回复的，予以扣除当月奖金；
（5）对运营人员在运营过程中未通知审核人员，造成不良后果，而审核人员也未及时发现的，予以扣除当月奖金，累积满三次运营人员予以调离岗位，审核人员予以取消审核资格并调离岗位；
（6）其他造成不良后果情形的，予以书面警告。
（五）未成年人保护制度
1、未成年人注意
含有未成年人相关文化产品内容禁止出现以下情形：
a) 违反《中华人民共和国未成年人保护法》及相关国家法律法规；
b) 抽烟，酗酒，打架斗殴等宣扬不良生活作风的行为；
c) 未经允许的课堂相关服务；
d) 不适宜未成年人的生活方式和价值观。
2、未成年人观看
为保护未成年人的健康成长，保证学习和运动时间，建议未成年人满16周岁后再使用深圳同伴教育科技有限公司网络文化的服务。若用户未满16周岁，应在监护人同意和指导下访问和/或使用深圳同伴教育科技有限公司网络动漫产品服务，并且监护人应允许使用深圳同伴教育科技有限公司网络动漫产品的网络服务且同意本协议的各项条款。如果您是未成年人的监护人，即表示您同意约束未成年人遵守这些条款使用深圳同伴教育科技有限公司网络动漫产品的网络服务。特别地，如用户未满18周岁或不具备完全民事行为能力，应在监护人的同意和指导下使用网络动漫产品的充值服务，使用充值服务而产生的一切后果，由用户及监护人承担。未成年人应在监护人的指导下合理安排时间使用深圳同伴教育科技有限公司网络动漫产品的服务，注意避免沉迷于网络，影响正常的学习生活。
（六）用户注册自审
实名核验：严格执行真实身份信息认证，实行手机号+实名绑定，禁止匿名/虚假注册，留存注册日志与核验记录。
准入规则：明确注册年龄底线（未成年人合规保护），禁止使用违法、低俗、侵权、敏感昵称/头像/签名。
协议告知：注册页清晰公示用户协议、隐私政策、内容规范，用户须确认同意方可完成注册。
账号管理：严禁账号买卖、租借、批量注册、冒用身份，异常账号及时封禁/复核。
（七）跟帖评论自审
先审后发/实时巡检：评论实行关键词过滤+人工复核，重点排查：政治敏感、谣言、暴力色情、网暴、引战、歧视、广告导流。
内容底线：禁止发布危害国家安全、损害公序良俗、侵权诽谤、低俗媚俗、违规营销信息。
行为规范：禁止刷评、控评、水军控场、恶意刷屏、人身攻击，维护理性讨论环境。
快速处置：违规评论立即下架、屏蔽、限制发言，情节严重上报并留存证据。
（八）应急响应自审
应急机制：建立7×24小时应急值守，明确舆情/安全/违法信息分级响应流程。
触发场景：突发敏感舆情、大规模违规、黑产攻击、内容事故、数据泄露等。
处置流程：发现→研判→阻断→下架→溯源→上报→复盘，做到快发现、快处置、快报备。
台账留存：应急事件、处置措施、结果、时长全程留痕，形成闭环管理。
（九）技术安全自审
内容风控技术：部署敏感词库、图片/文本AI审核、异常行为识别、防爬防刷。
数据安全：用户信息加密存储，落实等保要求，防泄露、防篡改、防越权访问。
系统防护：定期漏洞扫描、渗透测试、版本更新，抵御攻击、恶意注入、劫持。
合规留痕：审核日志、操作记录、封禁记录可追溯、可审计、可调取。
（十）培训考核自审
常态化培训：定期开展法律法规、平台规范、敏感点识别、应急处置培训。
考核上岗：审核/运营/管理岗位实行考核合格上岗，不合格暂停权限。
责任落实：明确岗位责任，压实总编辑/审核负责人/运营人主体责任。
持续提升：及时更新政策口径、典型案例、风险清单，提升识别与处置能力。
（十一）举报受理自审
举报渠道：公开站内举报、客服热线、邮箱、表单等便捷入口，清晰指引。
受理规范：专人负责、及时响应，登记举报内容、证据、联系方式、诉求。
核查处置：限时核查、公正处理，违规则处置，不违规则反馈说明。
结果反馈：处置完成后及时回复举报人，保护举报人信息，严禁打击报复。
